Note legali e privacy

1. Note legali

• Editore del sito: Mira Presentation — [Da completare: nome e cognome o ragione sociale, forma giuridica, indirizzo, numero di registrazione / codice fiscale]
• Contatti: contact@mira-p.space — WhatsApp: +216 23 105 158
• Direttore della pubblicazione: [Da completare]
• Hosting: [Da completare: nome, indirizzo e telefono del fornitore di hosting]

2. Dati personali

Titolare del trattamento: Mira Presentation [Da completare: identità completa, vedi note legali] — contatto: contact@mira-p.space.

Dati raccolti e loro utilizzo

• Modulo d’ordine: nome e cognome, numero WhatsApp, indirizzo e-mail, data della discussione, tipo di progetto, disciplina, università, argomento, note e file che ci invii. Queste informazioni servono a gestire il tuo ordine e a contattarti. Ci vengono trasmesse via e-mail; i file sono conservati sul server in un’area non pubblica, accessibile solo all’amministratore del sito. Ti inviamo un’e-mail di conferma.
• Modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail e messaggio, per rispondere alla tua richiesta (trasmessi via e-mail).
• Newsletter: indirizzo e-mail, per inviarti le nostre comunicazioni (trasmesso via e-mail).
• Paese e prezzi mostrati: per mostrare i prezzi nella valuta del tuo paese, il paese viene dedotto dal tuo indirizzo IP tramite un database installato sul nostro server (DB-IP, licenza CC BY 4.0). Non viene interrogato alcun servizio esterno e il tuo indirizzo IP non viene registrato a questo scopo. Il paese, la zona e il prezzo mostrato sono indicati nell’e-mail d’ordine che riceviamo.
• Statistiche: contiamo gli ordini per paese e per zona di prezzo, senza nome, e-mail né indirizzo IP. Le visite per paese vengono contate solo se accetti la misurazione del pubblico.
• Testimonianze: la recensione di uno studente viene pubblicata solo con il suo consenso.
• Area studenti (account): al primo ordine viene creato automaticamente un account con il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome e il tuo numero WhatsApp; puoi aggiungere paese, università, livello e lingua. La password è salvata in forma cifrata irreversibile (Argon2id). Per motivi di sicurezza registriamo anche gli accessi e le azioni sensibili (data, indirizzo IP, browser).
• Accesso con Google (facoltativo): se lo scegli, riceviamo da Google il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome e un identificativo dell’account Google. Non chiediamo nessun altro accesso al tuo account Google.
• Monitoraggio dell’ordine e messaggi: stato, cronologia, file scambiati (brief, consegne, versioni), messaggi e allegati della chat di ogni ordine. I file sono conservati fuori dall’area pubblica del server e vengono forniti solo dopo aver verificato che sei il titolare dell’ordine.
• Pagamenti: metodo di pagamento, importo, riferimento e prova (screenshot o ricevuta) che ci invii. Non riceviamo né conserviamo dati di carte di pagamento.
• Fatture: numero, data, nome, indirizzo e-mail, servizio e importi.
• Recensioni: dopo la consegna puoi lasciare un voto e un commento. Vengono pubblicati sul sito (nome e iniziale del cognome) solo se selezioni la casella di consenso e dopo la verifica del nostro team.
• Notifiche: e-mail relative al tuo ordine (conferma, preventivo, pagamento, consegna, messaggi) e notifiche nella tua area.

Base giuridica: esecuzione della tua richiesta o dell’ordine (ordine, contatto); il tuo consenso (newsletter, cookie di misurazione del pubblico e di chat). [Da verificare]

Periodo di conservazione: [Da completare: periodo di conservazione dei dati degli ordini, dei file inviati, dei messaggi e degli indirizzi della newsletter]

Destinatari: i dati sono destinati a Mira Presentation. Fornitori tecnici: hosting del sito [Da completare], servizio di posta elettronica [Da completare]; Google (misurazione del pubblico, solo se la accetti); Elfsight, Meta (Messenger) e WhatsApp (chat, solo se la accetti). [Da verificare: trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione europea e relative garanzie]

I tuoi diritti

Dalla tua area (I miei dati) puoi in qualsiasi momento scaricare i tuoi dati (file ZIP: dati in formato JSON, i tuoi file e le tue fatture) ed eliminare il tuo account. L’eliminazione cancella subito i tuoi dati personali (account, messaggi, notifiche, recensioni), con due eccezioni: le fatture vengono conservate per il periodo di conservazione contabile previsto dalla legge [Da completare: durata, ad es. 6 anni nel Regno Unito]; i file dei tuoi ordini vengono eliminati manualmente dal nostro team dopo verifica, non automaticamente.

Puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, opporti al loro trattamento o chiederne la limitazione e la portabilità, scrivendo a contact@mira-p.space. Puoi revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento con il pulsante «Gestisci i cookie» qui sotto o in fondo a ogni pagina. Puoi inoltre presentare un reclamo a un’autorità di protezione dei dati: in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it); in Francia, la CNIL (cnil.fr); in Tunisia, l’INPDP (inpdp.tn). [Da verificare: autorità competente e legge applicabile in base alla tua situazione]

3. Cookie

Alla tua prima visita, un banner ti permette di accettare, rifiutare o personalizzare i cookie non necessari. Senza il tuo consenso non viene installato alcun cookie di misurazione del pubblico né di chat. La tua scelta viene conservata per 6 mesi.

Categoria	Cookie / servizio	Finalità	Durata
Necessario	mira_consent (Mira Presentation)	Memorizzare le tue scelte sui cookie	6 mesi
Necessario	mira_preview (Mira Presentation)	Anteprima del sito da parte dell’amministratore (mai installato sui dispositivi dei visitatori)	2 ore
Necessario	mira_sid (Mira Presentation)	Area studenti: mantenere l’accesso	30 giorni
Necessario	mira_admin (Mira Presentation)	Amministrazione del sito (mai installato sui dispositivi dei visitatori)	Fine sessione
Misurazione del pubblico	_ga, _ga_* (Google Analytics)	Statistiche sulle visite al sito	13 mesi
Chat	Widget Elfsight (Messenger, WhatsApp)	Mostrare i pulsanti di chat; Elfsight, Meta e WhatsApp possono installare cookie	Definita da questi servizi [Da verificare]

Se rifiuti la chat, puoi sempre scriverci su WhatsApp (link diretto, senza cookie su questo sito).

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Ultimo aggiornamento: [Da completare: data]